今回、株式会社アクロシステムが受注したプロジェクトは、ホームセンターのECサイトを新たに構築すること。課題は、お客様に近い店舗から商品を配送するシステムで運用、その時のEC売上は配送した店舗に分配するというものだった。リリースまでの期間は半年。要件定義をしながら設計も進めて行くというものだった。

今回のECサイトは、基幹システム、POSシステム、配達管理、商品管理など、多くのシステムと連携する必要がある。それぞれのシステムを請け負っているベンダー各社との連携が鍵になるが、イニシアチブを取りつつ、バランスを保つことが要求され、非常に苦労したという。
しかし、一度スムーズに連携が取られ始めると様々な課題はどんどん解決されていき、プロ集団の意識の高さを感じたという。結果として、特にバックエンドシステムとの連携が手厚くなり、基幹システムとの連携や、商品管理システムとのシームレスな連携が緊密になされたことは大きかったとのこと。

リリース後はクライアントの満足度も高く、保守のみならず機能拡張の案件も次々とこなしているとのこと。頻度もかなり高いため、品質を落とさないよう心掛けて対応。同社からも、運用面の改良など、予算の範囲内で積極的に提案しているという。